W biznesie podobnie jak w życiu, trudno jest uniknąć konfliktów. Z pracownikami, kontrahentami, klientami. Możemy różnie interpretować zapisy umów, inaczej oceniać produkt, mieć odmienne oczekiwania do świadczonych usług. Czasami nawet z pozoru drobna sprawa urasta do rangi problemu, którego sami nie jesteśmy w stanie rozstrzygnąć. Warto wtedy zwrócić się do mediatora.

(więcej…)